FAQ

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Aktuell wird PayPal und Vorkasse per Überweisung angeboten. Bei Auswahl von Vorkasse werden die relevanten Kontoinformationen mit der Auftragsbestätigung per Mail versandt.

Wie fällt der Schnitt der Jacken aus?

Wann wird die Ware versendet?

Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb von 2-3 Werktagen in einem Versandbeutel per DHL versandt.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

In der Versandbestätigung erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer, mit welcher Sie unter https://www.dhl.de/trackandtrace die Sendung im Blick behalten können.

Wie läuft die Warenrücksendung?

Sollten Sie die Waren zurücksenden wollen, schicken Sie bitte eine Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an ruecksendung@emptyworld.de. Sie erhalten daraufhin einen Retourenschein – die Versandkosten übernehmen selbstverständlich wir.

Wie kann ich in die #fanzone aufgenommen werden?

Schicken Sie Ihre Bilder an fanzone@emptyworld.de, gerne unter Angabe Ihres Vornamens und dem Ort der Aufnahme. Für eine Veröffentlichung wird keine Garantie übernommen.

Wieso sind einige Größen nicht lieferbar?

Aufgrund unseres aktuell noch kleinen Lagers kann es zwischenzeitlich zu Lieferengpässen kommen. Wir bemühen uns aber, monatlich die Bestände aufzufüllen. Schauen Sie später nochmal rein!

Wird auch ins Ausland geliefert?

Logistisch und infrastrukturell können wir aktuell nur den deutschen Markt bedienen.